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해외교류프로젝트 약관

최종수정 2017.11.14.

루트온 해외교류프로젝트 약관

 

 

 

제1조 (목적)

 

이 약관은 루트온 협동조합(이하 루트온)과 참가자가 체결한 해외교류프로젝트(이하 프로젝트)계약의 세부 이행 및 준수사항을 정함을 목적으로 합니다.

 

제2조 (당사와 참가자 의무)

① 당사는 참가자에게 안전한 프로젝트를 제공하기 위하여 프로젝트 수립 및 실행과정에서 맡은 바 임무를 충실히 수행하여야 합니다.

② 참가자는 안전하고 즐거운 프로젝트 진행을 위하여 참가자간 화합도모 및 프로젝트 질서 유지에 협조하여야 합니다.

③ 참가자는 건강정보 등 프로젝트에 영향을 끼치는 특수한 개인정보에 관하여 미리 밝혀야 합니다.

 

제3조(용어의 정의)

 

프로젝트의 종류 및 정의, 해외여행수속대행업의 정의는 다음과 같습니다.

“해외교류프로젝트”는 출국 전 사전작업을 포함하며 현지에서의 각종 교류활동과 자유여행(임시), 귀국 후 후속작업(참가자는 보고서 등 필요한 자료를 준비)이 포함되어 있습니다.

2. “인솔자”는 프로젝트에 참여하는 팀과 현지와의 소통과 교류를 원활하게 돕는 중간관리자입니다.

3. “부인솔자”는 인솔자와 프로젝트에 참여하는 팀과의 의견을 조율하며 프로젝트 진행을 돕습니다.

4. “현지지원비”는 프로젝트 팀이 방문하는 현지에 일정금액을 숙식제공 등의 대가로 전달하는 비용입니다.

 

 

제4조(계약의 구성)

 

① 계약은 프로젝트계약서(붙임)와 여행약관, 일정표를 계약내용으로 합니다.

② 프로젝트 일정표에는 일자별 체류 장소와 활동 내용, 교통수단 등 프로젝트 실시일정과 참가자 유의사항이 포함되어야 합니다.

 

 

제5조(특약)

당사와 참가자는 관계법규에 위반되지 않는 범위내에서 서면으로 특약을 맺을 수 있습니다. 이 경우 표준약관과 다름을 당사는 참가자에게 설명해야 합니다.

제6조(안전정보 제공 및 계약서 등 교부)

 

당사는 참가자와 프로젝트계약을 체결할 때 프로젝트약관과 외교부 해외안전여행 홈페이지(www.0404.go.kr)에 게재된 현지 안전정보를 제공하여야 하며, 프로젝트계약을 체결한 경우 계약서와 프로젝트 일정표를 각 1부씩 참가자에게 교부하여야 합니다.

 

 

제7조(계약서 및 약관 등 교부 간주)

 

당사와 참가자는 다음 각 호의 경우 프로젝트 계약서와 프로젝트약관 및 프로젝트일정표가 교부된 것으로 간주합니다.

1. 참가자가 인터넷 등 전자정보망으로 제공된 프로젝트계약서, 약관 및 프로젝트일정표의 내용에 동의하고 프로젝트계약의 체결을 신청한데 대해 당사가 전자정보망 내지 기계적 장치 등을 이용하여 참가자에게 승낙의 의사를 통지한 경우

2. 당사가 팩시밀리 등 기계적 장치를 이용하여 제공한 프로젝트계약서, 약관 및 프로젝트일정표의 내용에 대하여 참가자가 동의하고 프로젝트계약의 체결을 신청하는 서면을 송부한데 대해 당사자가 전자정보망 내지 기계적 장치 등을 이용하여 참가자에게 승낙의 의사를 통지한 경우

제8조(최저인원 미 충족시 계약해제)

 

① 당사는 최저인원이 충족되지 아니하여 프로젝트 계약을 해제하는 경우 프로젝트 출발 한 달 전까지 참가자에게 통지하여야 합니다.

② 당사가 참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 참가자에게 배상하여야 합니다.

가. 프로젝트출발 30일전까지 통지시: 프로젝트 참가비용의 10%   

나. 프로젝트출발 15일전까지 통시지: 프로젝트 참가비용의 20%    

다.프로젝트출발 7일전까지 통시지: 프로젝트 참가비용의 30%    

 

 

제9조(계약체결 거절)

 

당사는 참가자에게 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있을 경우에는 참가자와의 계약체결을 거절할 수 있습니다.

1. 다른 참가자에게 폐를 끼치거나 여행의 원활한 실시에 지장이 있다고 인정될 때

2. 질병 기타 사유로 여행이 어렵다고 인정될 때

3. 명시한 최대 프로젝트인원이 초과되었을 때

4. 일정표에 최저 프로젝트인원이 미달되었을 때

제10조(프로젝트 참가비용)

① 프로젝트계약서의 참가비용에는 다음 각 호가 포함됩니다. 다음의 1~8호는 참가자 본인이 직접 현지에서 지불하여야 할 금액이나 당사가 참가자 편의를 위하여 수탁받아 이를 대신 지불합니다.

1. 항공기, 선박, 철도 등 이용운송기관의 운임(보통운임기준)

2. 공항, 역, 부두와 호텔사이 등 송영버스요금

3. 숙박요금 및 식사요금

4. 인솔자경비

5. 여행 중 필요한 각종세금

6. 현지지원비

7. 각종 교육 비용

8. 기타 개별계약에 따른 비용

9. 기타 예비비

② 참가자는 계약체결시 프로젝트 참가비용을 당사에게 지급하여야 합니다.

③ 참가자는 제1항의 참가비용을 프로젝트 출발 한달전까지 당사에게 지급하여야 합니다.

④ 참가자는 제1항의 참가비용을 당사자가 약정한 바에 따라 카드, 계좌이체 또는 무통장입금 등의 방법으로 지급하여야 합니다.

⑤ 참가비용에 참가자 보험료가 포함되는 경우 당사는 보험회사명, 보상내용 등을 참가자에게 설명하여야 합니다.

 

제11조(프로젝트 참가비용의 변경)

① 프로젝트를 실시함에 있어서 이용운송, 숙박기관에 지급하여야 할 요금이 계약체결시보다 5% 이상 증감하거나 참가비용에 적용된 외화환율이 계약체결시보다 2% 이상 증감한 경우 당사 또는 참가자는 그 증감된 금액 범위 내에서 프로젝트 참가비용의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다.

② 당사는 제1항의 규정에 따라 프로젝트 참가비용을 증액하였을 때에는 여행개시 15일전에 참가자에게 통지하여야 합니다.

 

제12조(프로젝트 조건의 변경요건 및 요금 등의 정산)

① 위 제1조 내지 제10조의 프로젝트 조건은 다음 각 호의 1의 경우에 한하여 변경될 수 있습니다.

1. 참가자의 안전과 보호를 위하여 참가자의 요청 또는 현지사정에 의하여 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우

2. 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송,숙박기관 등의 파업,휴업 등으로 프로젝트의 목적을 달성할 수 없는 경우

② 제1항의 프로젝트 조건 변경 및 제12조의 프로젝트 비용 변경으로 인하여 제11조제1항의 여행요금에 증감이 생기는 경우에는 프로젝트출발 전 변경 분은 프로젝트출발 이전에, 프로젝트 중 변경 분은 프로젝트종료 후 30일 이내에 각각 정산(환급)하여야 합니다.

③ 제1항의 규정에 의하지 아니하고 여행조건이 변경되거나 제13조 또는 제14조의 규정에 의한 계약의 해제,해지로 인하여 손해배상액이 발생한 경우에는 여행출발 전 발생 분은 여행출발이전에, 여행 중 발생 분은 여행종료 후 30일 이내에 각각 정산(환급)하여야 합니다.

④ 참가자는 프로젝트 출발 후 자기의 사정으로 숙박, 식사 등 프로젝트 비용에 포함된 서비스를 제공받지 못한 경우 당사에게 그에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다.

제13조(여행출발 전 계약해제) 

① 당사 또는 참가자는 프로젝트 출발 전 특수한 경우를 인정받아 이 계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 손해액은 아래와 같습니다.

1. 참가자의 계약 해제 요청이 있는 경우(참가자의 취소요청시) 귀사에 일정 금액을 배상해야 합니다.

-항공권 구매 이전 통보시 : 지불한 프로젝트 참가비용 전액 환급

-항공권 구매 이후- 출국일 기준 46일 이내 통보시 : 프로젝트 참가비용의 10%와 항공권 취소 수수료 금액(별도) 배상

-출국일 기준 45일-31일 이내 통보시 : 프로젝트 참가비용의 20%와 항공권 취소 수수료 금액(별도) 배상

-출국일 기준 30일-16일 이내 통보시 : 프로젝트 참가비용의 30%와 항공권 취소 수수료 금액(별도) 배상

-출국일 기준 15일-8일 이내 통보시 : 프로젝트 참가비용의 40%와 항공권 취소 수수료 금액(별도) 배상

-출국일 기준 7일-당일 통보시 : 프로젝트 참가비용의 50%와 항공권 취소 수수료 금액(별도) 배상

2. 당사의 귀책사유로 취소 통보하는 경우 참가자에게 일정 금액을 배상해야 합니다.

-항공권 구매 이전 통보시 : 지불한 프로젝트 참가비용 전액 환급

-항공권 구매 이후- 출국일 기준 46일 이내 통보시 : 프로젝트 참가비용의 10% 배상

-출국일 기준 45일-31일 이내 통보시 : 프로젝트 참가비용의 20% 배상

-출국일 기준 30일-16일 이내 통보시 : 프로젝트 참가비용의 30% 배상

-출국일 기준 15일-8일 이내 통보시 : 프로젝트 참가비용의 40% 배상

-출국일 기준 7일-당일 통보시 : 프로젝트 참가비용의 50% 배상

② 당사 또는 참가자는 프로젝트 출발 전에 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 상대방에게 제1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 이 여행계약을 해제할 수 있습니다.

1. 당사가 해제할 수 있는 경우

가. 제12조제1항제1호 및 제2호사유의 경우

나. 다른 참가자에게 폐를 끼치거나 프로젝트의 원활한 실시에 현저한 지장이 있다고 인정될 때

다. 질병 등 참가자의 신체에 이상이 발생하여 프로젝트에 참가가 불가능한 경우

2. 참가자가 해제할 수 있는 경우

가. 제12조제1항제1호 및 제2호의 사유가 있는 경우

나. 참가자의 3촌 이내 친족이 사망한 경우

다. 질병 등 참가자의 신체에 이상이 발생하여 프로젝트에 참가가 불가능한 경우  

 

제14조(프로젝트의 시작과 종료)

프로젝트의 시작은 참가자 모집이 완료되어 사전준비를 시작하는 시점으로 하며, 프로젝트의 종료는 현지에서 귀국 후 활동보고가 끝나는 시점으로 합니다.

 

 

제15조(사고보상)

 

① ‘사고’란 루트온의 관리하에 팀원의 귀중 물품이 도난 및 분실 되었을 때를 말합니다.

② ‘루트온의 관리’는 직접 수집한 이후부터 현지미션수행 시작 전(재지급)까지 이며, 수집할 시에는 각자의 물품 목록을 따로 작성하고 서명하도록 합니다.

③ ‘귀중물품’이란 각종 전자기기, 현금, 여권을 말하며 이외에 기타 현물 등은 인솔자의 판단에 따라 수집을 거부할 수 있습니다.

④ 루트온 관리하에 일어나지 않은 각종 도난 및 분실 사고는 100% 개인과실입니다.

⑤ 루트온 관리하에 일어난 사고의 경우 100% 루트온과실이며, 루트온의 내부규정에 따라 인솔자와 루트온의 분담하여 보상하도록 합니다. 

제16조(설명의무)

 

당사는 계약서에 정하여져 있는 중요한 내용 및 그 변경사항을 참가자가 이해할 수 있도록 설명하여야 합니다.

 

제17조(보험가입 등)

 

당사는 이 여행과 관련하여 참가자에게 손해가 발생한 경우 참가자에게 보험금을 지급하기 위한 보험 또는 공제에 가입하여야 합니다.

 

 

제18조(참가자가 포함된 사진의 사용)

당사는 프로젝트와 관련하여 촬영한 사진 또는 동영상 등을 다양한 목적으로 사용하고자 하는 경우, 해당 사진에 포함된 참가자에 대하여 사진사용의 목적 및 범위 등을 알리고 그 사진을 사용할 수 있습니다.

 

 

제19조(개인정보 사용 및 관리의무)

 

① 당사는 프로젝트와 관련하여 취득한 참가자의 성명, 여권번호, 연락처 등 개인정보를 개인정보 보호법 등 제반 법령에 따라 적법하게 관리하여야 합니다.

② 수집한 개인정보는 본인확인 및 해외교류프로젝트의 참가 지원업무 처리를 위해 활용할 수 있으며 원칙적으로 수집한 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

③ 신청자가 제공한 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구하여야 합니다.

④ 개인정보의 수집・이용에 동의를 거부할 수 있으나, 동의하지 않을 경우에는 프로젝트를 제공 받는데 제한 될 수 있습니다.

 

제20조(기타사항)

① 이 계약에 명시되지 아니한 사항 또는 이 계약의 해석에 관하여 다툼이 있는 경우에는 당사 또는 참가자가 합의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반관례에 따릅니다.

② 특수지역에의 프로젝트로서 정당한 사유가 있는 경우에는 당사의 프로젝트약관의 내용과 달리 정할 수 있습니다.

③ 이 약관은 해외교류프로젝트를 기준으로 적용합니다.

 

부칙

1. (개정일) 2015.5.22. 환불규정 내용 수정

2. (개정일) 2015.12.3. 제15조 사고보상 내용 추가 

3. (개정일) 2016.4.25. 제8조 최저인원 미 충족시  배상금 세부 규정 추가

4. (개정일) 2017.11.14. 제8조 최저인원 미 충족시 배상금 지급 기준 수정

5. (개정일) 2017.11.14. 제12조 프로젝트 조건의 변경요건 및 요금 등의 정산 기간 수정

6. (개정일) 2017.11.14. 제 13조 여행출발 전 계약해제 시 참가자와 당사의 배상 기준 수정

7. (개정일) 2017.11.14. 약관 전문 '여행자' 표기를 '참가자'로 수정